🎯 Contexte :
Notre client souhaite renforcer son équipe afin de soutenir le développement et le déploiement d'une de ses applications. Cet outil permet l’envoi de notifications à ses clients, en s’appuyant sur les règles métiers des Business Units et une plateforme de données groupe Vous évoluerez dans un environnement international, complexe et modulaire, en interaction avec les équipes IT, Marketing, et les différentes BU du groupe.
📝 Tes missions :
➡ Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (Group et BU).
➡ Documenter les demandes dans Jira (tickets de changement, anomalies) et assurer le suivi avec les équipes concernées.
➡ Jouer le rôle de relais entre les parties prenantes locales et le Groupe pour clarifier et résoudre les tickets (support backlog).
➡ Identifier et analyser les causes des bugs (règles mal configurées, problèmes de séquence d’événements, incohérences de données).
➡ Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la documentation associée.
➡ Identifier les dépendances entre systèmes et coordonner les parties prenantes IT pour garantir l’alignement.
➡ Collaborer avec l’équipe de développement sur la rédaction des spécifications techniques et structuration des données.
➡ Définir et documenter les tests (manuels, end-to-end) en lien avec l’équipe QA.
➡ Contribuer à l’amélioration continue : capitalisation des bonnes pratiques, mise à jour de la base de connaissances, documentation évolutive.
➡ Soutenir les phases de déploiement (gap analysis, go/no-go, revue de configuration, contrôle qualité des données).
🔍 Profil recherché :
✔ Séniorité : +7 ans d’expérience en tant que Business Analyst.
✔ Expérience confirmée dans un environnement IT complexe et modulaire.
✔ Anglais courant impératif.
✔ Forte orientation client et excellent esprit analytique.
✔ Capacité à conceptualiser des processus de bout en bout dans un écosystème IT distribué.
✔ Excellentes compétences relationnelles : interaction avec différents profils (IT, business, marketing).
✔ Autonomie, proactivité et rigueur dans l’analyse et la rédaction.
✔ Expérience souhaitée : participation à des projets internationaux dans des environnements IT multi-systèmes.
⏱ Début et durée : Dès que possible – Mission longue (minimum 6 mois).
👉 Rythme : Full-time, en méthodologie agile.
📍 Localisation : Paris
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