BPO

Nicolas

Mobilité :

France & International

Mission recherchée :

Part-time

Disponibilité :

Immédtaiement

Ma spécialité : Embrasser vos enjeux, concevoir et adapter votre plan d’externalisation.

BPO

Nicolas

Mobilité :

France & International

Mission recherchée :

Part-time

Disponibilité :

À partir du Immédtaiement

Ma spécialité : « Embrasser vos enjeux, concevoir et adapter votre plan d’externalisation. « 

Ma Startup

Q. BPO Consulting

Proposition de valeur :

« Une vision systémique des enjeux liés à l’externalisation au travers une analyse ayant été construite lors d’expériences internationales sur des projets significatifs depuis plus de 15 ans : une expérience des divers montages possibles en passant notamment par les BOT…

Technologies principales :

Toute technologie et toute architecture IT.

Année de création :

2020

Marché attaqué :

Conseils et conceptions de solutions d’externalisation, de BPO et RPA.

C.A généré :

N.A

Nombre de clients :

1 à 10

Fonds levés :

20 000 à 50 000€

Fond d’investissement :

Aucun

Incubateur :

Aucun

Effectif atteint :

1

Plus grand challenge relevé

Assurer un delivery via une structure ukrainienne installée à Kiev que j’ai montée avec un partenaire local.

Les erreurs dont j’ai appris

Minimiser les freins internes à des projets d’externalisation.

Mes conseils à mes frères

Ecouter tout le monde, écouter tout le temps.

Mon parcours

Expérience en grand compte : Salarié, Consultant, Fournisseur

Ma spécialité : Embrasser vos enjeux, concevoir et adapter votre plan d’externalisation.

Mes principaux skills

INNOVATION, PROJECT MANAGEMENT, PMO-PMO CHANGE, BPO, EXTERNALISATION

Mes expériences marquantes

Accounts Lead & Delivery Head

Tata Consultancy Services

de 2014 à 2017

● Engager les décideurs et les principales parties prenantes sur des projets d’externalisation (projets de plusieurs M€) ● Proposer et assurer le delivery d’un portefeuille global d’offres : Maintenance et support des applications (AMS), développement d’applications, conseil, Supply Chain

Business Consulting & BPO Practice Director

Umanis

de 2017 à 2019

● Créer, recruter et encadrer une équipe de consultants outsourcing ● Mettre en place de nouvelles capacités BPO en near-shore (Europe de l’Est) ● Conduire l’avant-vente en relation étroite avec les équipes de vente ● Concevoir et piloter les modèles de delivery near-shore

Plus haut diplôme obtenu

Ingénieur des Mines

Mines de Douai – IMT Lille Douai

200

Certifications :

ITIL v2 Foundation

PRINCE2 Foundation

ISO/IEC 20000

Langues maîtrisées :

ANGLAIS

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